答：一般药物都有阴性和阳性之说，即冷或者热。但是燕窝是中性的，也就是任何人都可以吃，男女老年人或者是小孩子皆可以食用。
答：金丝燕繁衍的后代小燕子是需要用燕窝来喂养的，当小燕子能够飞翔的时候，小燕子就飞走了，不会再回到原来住的地方，这些过程之后人们才会采取行动，所以燕子不会没有地方住的，若人们把带有有蛋或者小燕子的燕窝摘下来的话，燕子以后都不会回回到这里安家了，这样做会使燕农以后得不到燕窝的。所以燕农都必须告诉採摘工人使用镜子检查没有燕蛋或者是小燕子才可以採摘。
答：人们不能通过人工饲养的办法养燕子，人们给燕子建的屋只可以让燕子有良好的住宿氛围，小燕子吃昆虫等食物。燕子早出晚归，早上到外面找食物，晚上回屋休息。山洞环境不仅暗而且潮，卫生情况不好。只有管理的科学方法，燕窝的卫生才能干净。简单来说就是燕农只是塑造一个很适合金丝燕居住的地方居住罢了，一切喂食和孵化都是由金丝燕自己解决。
答：承重的燕窝底座，不代表燕盏不优良。商家的选毛方法不一样，燕窝底座做出来也不一样。我觉得没有在马来西亚燕窝加工厂混过的燕窝商绝对不会了解关于底座的解释。大家先来看看什么才是底座？看图下。
简单来说有底座就是把一点点的燕窝粹沾上燕窝底座，这又是为了什么? 其实就是为了减低燕窝损失，所以有底座燕盏的价格相比原盏燕窝就比较便宜。
无底座燕盏其实就是没有另外沾燕窝粹，燕窝价格也会比较高。因为燕窝粹得另外低价销售，所以无底座燕盏会比较高价格。
但是沾燕窝粹还是有技巧的，沾的不自然没人要，沾太厚被顾客投诉。
答：用手按压底座的时候是硬邦邦的而显得很整齐，没有缝隙是补碎底座，按压的时候松松软的软，很易粹，有点蓬松，有自然缝隙是自然的底座。
我觉得还是放些图片给大家看看比较容易明白。
答：天然燕窝的颜色有白色、黄色、和红色，其中的有色泽过度的，燕窝的颜色有白色点的、有黄色点的，这是由于饮食习惯和环境差异所造成的，这些情况都是在正常现象范围内的。
燕窝的颜色不是全都相同的，所以说燕窝的颜色与燕窝的性质是没有关系的，有一点需要明确的是：经过水泡后颜色显白色透明状的燕窝才是正品。
雨季时的燕窝较白，燕窝里的湿气如果协调不好，也会照成燕窝变黄，凹凸不平。旱季的时候，说出产的燕窝也会比较微黄，但是都是纯正燕窝。
燕窝本身就是存在着白、米白、米黄甚至红黄，这种纯天然的颜色区别是受季节、燕屋环境、燕子食物等影响的。
答：燕窝的组成中有蛋白质，燕子的表皮生长的一些物质，唾液里面的唾液酸性(Sialic Acid)、和集落刺激的一些物质是它的饮食价值的表现。之所以唾液的酸度含量是一般东西的几十倍，是由于燕窝是燕子的粘液腺所分泌的一些胶状性的液体所组成的。这当然还有一些微量的元素，组成了燕窝的高营养特性。
答
1）不能吃蛋白质的人：燕窝的组成大多是蛋白质，所以不能食用蛋白质的人禁吃。
2）有癌症的人：燕窝中的生长物质能对人体皮肤的柔弱程度和退化的程度有作用，能唤醒衰老的皮肤中细胞，使患癌者的皮肤变得更加光滑并且有一定的弹性。由于这类因子能够作用于后期的癌细胞，从而促进细胞的进一步的生长。因此没有经过治疗或者是癌症后期的患者，都不宜吃燕窝。
3）不到4月的小孩子：年龄太小以致燕窝不能被直接消化掉，年龄大一点可以吃。但是可以让妈妈吃，于母乳方式喂孩子
4）感冒的人：燕窝营养价值高，他们消化不了，燕窝，还有其他的营养品也理应避免吃。
5）在女性来月经的时候，女人处在不平衡的状态，各器官是较低的消化能力，吸收营养效果不好，燕窝吃了没用，月经过后再吃燕窝。
6）、在吃药的日子里，无论你吃的是中药还是西药，都可以食用燕窝，只是不能同时吃，可以在吃药之后一两个小时之后可以吃。
7）吃燕窝时不要同时喝茶，是由于茶叶里面含有一些可以破坏燕窝的营养价值的物质，所以最好就在喝完茶1小时之后再喝。
答
1）刚做的燕窝，有木屑的味道还有一些发霉的味道，是由于燕子在木梁上筑自己的窝的，所以木梁的味道会散发到燕窝里面。，以致很多不懂得的人以为是买到了发霉变质的坏燕窝。可以把燕窝打开风干，味道就会消失了。再次碰湿气，蛋清味道又会出现了。其实都是蛋清味，刚接触燕窝的人肯定不了解。
2）燕窝里，有一股蛋清味，是因为小燕子破壳出来的时候，会有物质从蛋壳里面流出来，扩散在燕窝里。
答：燕窝要坚持吃上一段日子后才会见效，一个月吃2、3次燕窝效果不是太明显，吃燕窝可以次数多点(一星期4-5次)，一次可以少吃点(一次1-3克)，有安排的地吃营养品，早晨睡醒之后或者晚上睡觉之前一小时的时候是最佳时间，坚持吃三个月效果最好。我们能够通过自已的身体素质和想要的预期效果来吃一定份量的燕窝。
答：精度能达到0.1克的厨房秤都能称燕窝，没有称的话可以把炖好燕窝之后用勺子去称量，若加的水刚刚盖过燕窝。
答：燕窝要隔水来炖才好，因为燕窝的大部分组成物质是溶于水的蛋白质，这种蛋白在温度高的情况下营养会受到一定的影响。生活中可以用微波炉加热，因为微波炉加热的时间很短，燕窝在微波炉里的时候营养结构来不及破坏就好了。微波炉加热要盖上盖子，因为容易让燕窝的水分流走。在日常生活中，燕窝还是做好就吃是最佳的选择。若需要加热的时候，第一选用蒸汽加热的方法，第二用微波炉加热！炖煮了马上吃最好，别隔夜。
答：燕窝吸水后，把燕窝放在阴凉的地方(空调下风干更快，因为湿气较低)，避免阳光的直射，因为在温度高的情况下可以使燕窝的质量和颜色发生变化。如发现一燕窝小部分霉了，用水洗掉，用风吹干保存，二燕窝有一部分发霉而且已经变颜色了，把发霉的部分扔掉，其余的燕窝可以照常吃，三燕窝霉变到而且颜色变得特别黑，就不能吃了，因为燕窝的结构已经被细菌破坏掉了，而且其中的营养价值也没有了。
答：燕窝大小不一样，大的有9克多的，如果一个今日吃不完，可以把剩余的那部分弄干，保证没有水的情况下，用保鲜膜封好后放在冰箱保鲜层进行存放。夏季的气温比较高，所以存存时间尽量短些。炖好的燕窝，当日吃完的方式营养价值最高。如果吃不完，就把剩下的，用保鲜的盒子放在冰箱中且用低温保存，也可以和牛奶、蜂蜜等一起食用。
答：燕窝是中性的，因此可以与所有食品一起吃，不会出现有危害的事情。在吃燕窝的日子里最好不要吃点油炸辛辣的食品。
答：直接加热难控温，重要的是当燕窝遭到高的温度时，溶于水的蛋白质会被损坏掉，使燕窝的营养价值消失。若用隔水的方法炖燕窝的话，且燕窝的温度不高于100摄氏度，不会损坏溶于水的蛋白质，还能使燕窝的香味更加浓烈，营养价值也会更高，最好不要使用高压锅来炖燕窝。
答：带有红褐色血的燕窝大都是骗人的，是卖家用金丝燕燕粪熏出来的结果，亚硝酸盐的含量大于正常值，千万不要买这样的燕窝。血燕是洞燕的一种品种，由于燕子吃的食物中有一些矿物质还含有铁元素，铁被氧化了会变成红色，但是含量是非常少的，价格比屋燕贵很多。不仅矿物质含量比屋燕多，然而并不知道血燕在其他方面的营养价值是否比一般的屋燕价值高，应注意的是这种红颜色并不是因为燕子累吐血造成的。对我来说，血燕其实就是假的，洞燕才是真的。看看下面的图片你就知道了。
答：洞燕比较稀少所以价格比较昂贵，还有洞燕居住在山洞里，在山洞里建窝，产量比较少，而且人们不容易得到，所以价格比较昂贵。而屋燕容易得到，因此价钱比洞燕便宜。
答：没有问题，因为燕子在燕窝里，当燕子在燕窝中动的时候，燕子毛会因为活动而把幼毛弹掉，调到燕窝里。一般情况下，燕毛会被挑走，但有一些太细嫩，在燕子身上，人工无法捡走。若没有幼毛，就说明是用漂白粉漂过了。
答：医学中有冰糖最纯的、滋补能力最好，润肺和补元气最好的糖。白糖容易让人产生痰，红糖则比较干燥热量高。因此用冰糖炖燕窝效果最好。
答：
1）以筑巢的习性分为：有屋燕和洞燕两种。
屋燕：金丝燕筑巢在人们的所房屋内，燕窝的颜色比较显白，质地松软，毛比较少而且口感特别好。
洞燕：金丝燕住在山洞内，燕窝的颜色以色灰或黄色为主，羽毛比较多，矿物质特高，泡发很久，炖煮也需要很久。
2）以燕窝的形状分类：
燕盏：卖家从摘的燕窝中选择窝形状或者是像船型状的燕窝，后把毛挑去，最后在市场上进行买卖。燕盏是天然的，所以形状还有大小事有区别的。它的价值、味道、头质都是超好的。在许多燕窝商品中最干净，品质最好的。若燕子在屋横梁上建窝，形状为船形。若燕子在墙角建窝，会变成三角形(三角燕盏)。
燕角：燕盏两端比较尖硬地方是燕角，同时也是燕子唾液最浓的部分。
燕条：凹凸不平的毛燕原料和挑毛时弄破的燕盏就可以用来当燕条售卖，发头和燕盏都大致一样。
3）以燕窝成品品类来分：传统燕窝干货、即食燕窝、纯净燕窝。
答：完全取决于原料的价格，原盏一定需要最轻毛和最干净的原料来加工。原料毛少的情况下，挑毛不会破坏燕盏，也可以保持原料形状。这类的原料会比中级的原料较贵 1000 -2000人民币。
答：最好的方法就是自己拿去化验！大家都喜欢向批发商索取检验报告? 有加工厂会给你超标的报告吗? 其实现在的造假技术不是普通卖燕窝的商家都会鉴别真假燕窝。现在的漂白技术可以做到好像真的天然燕窝一样。为什么漂白 ? 因为不费时清洗, 快速赚大钱！(市面上还有很多漂白燕窝没人吃吗?)
检验燕窝该检验什么呢? 就在下面。
H20, 蛋白质, 唾液酸
答：原盏大概5-7克，密盏大概6-9克。超过10克就有可能是接盏或者是沾粹。但是不一定越多克就不是真的燕窝，因为毕竟还是有很大盏的燕窝原料。是比较少罢了。
在运输过程中，我们将会喷足够的水分在燕窝，所以会碎的机率是非常低。但难免偶尔有可能2-3% 会破裂，这样的情况我们是没有负责的。如果遇上不寻常的破裂比如超过20%以上， 即时通知我们，这样的情况非常罕有。
正常情况下是7-10天或更早。如中国有大型会议如大人会议，高峰大会等等，或者海关亮红灯，这可能导致运输可能会延迟至20天。
正常情况下是不会发霉的。如果遇上卡关问题，导致运输时间延迟了25多天，那可能会有一两片发霉而已，不过遇上这些卡关问题，运输商会将燕窝放在冰柜里。所以这个问题也是非常含有发生。
我们会有用2-3组不同的运输商，每家运输商的线路都不一样，有越南，南宁，珠海路线。
他们是如何将燕窝运进来中国，运输商不方便告诉告诉我们。
我们是以足干的重量来发货的，所以通常代理商说我们会多发几十克给顾客们，这是由于中国与马来西亚天气有些差异。
但在其他燕窝厂家，就算他们的足干，运输到国内是不会有超秤的，通常刚好。 或者其他燕窝家，是以98，95，92干的。
我们卖的是高端品质，不走质量差路线。
但如果一对一比品质的话，我们的价格不会贵，你可以观察我们使用的原料，卫生，干净度，设备都是符合卫生标准的，结对能让你安心的开通市场，品质方面由我们监控。所以我们的质量及价格不会比人差。
市场上有的人比我们便宜多的是，比我们贵也多的是，还是一句羊毛出在羊身上。
燕窝最好储存方法是放在不透气的盒子/罐子/瓶子里，然后储存阴凉处。国内有东夏秋冬，所以建议放个防潮包。
保值大概3年是没问题的。
- 我们接受支付宝，微信转账，国内银行转账。 同时也能接受马币，马来西亚银行转账。
- 我们是收了全款才发货。
目前为止没点或者现货，但在5月份内，我们会在国内设点及提供现货。到时，你们能一件100克起代发货（含礼盒）。
我们的燕窝绝对是纯手工挑毛的，无任何添加药物成分。任何时候，你都可以拿我们的燕窝检验。
马来西亚的燕窝，还是值得信赖。
放心，你们的顾客是联系不到我们的，因为没放任何联系在盒子或者运输单号上，当然我们也不会联系你的顾客。